Vous êtes entre de bonnes mains

Support : assistance technique à votre service

Notre équipe de support est là pour vous accompagner dans tous vos besoins techniques. Que ce soit pour résoudre un problème urgent ou pour répondre à des questions sur l’utilisation de vos systèmes informatiques, nous sommes disponibles et à l’écoute.

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Assistance rapide et efficace

Nous comprenons l’importance d’une assistance réactive. Notre équipe d’experts en informatique intervient rapidement pour résoudre vos incidents, qu’il s’agisse de problèmes réseau, de sécurité ou de gestion des postes de travail.

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Support personnalisé

Chaque entreprise est unique, c’est pourquoi nous offrons un support sur mesure, adapté à vos besoins spécifiques. Nos techniciens travaillent en étroite collaboration avec vous pour garantir une résolution rapide et efficace de vos problèmes.

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Comment obtenir du support?

Support par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance immédiate.
Support par e-mail : Décrivez votre problème et nous vous recontacterons avec des solutions adaptées.

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Un accompagnement continu

Notre mission est de vous offrir un service de qualité qui vous permet de vous concentrer sur votre activité, sans vous soucier des aléas informatiques. Avec notre support, vous êtes entre de bonnes mains.

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Besoin de support?

Notre service desk répond à vos appels aux horaires suivants :

Lundi-Vendredi 08:00-12:00 13:00-17:00

Vous n'avez pas de contrat chez nous? Vous pouvez acheter un paquet d'heures de support en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Acheter des heures de support

Nous facturons par tranches de 15 minutes entamées et prélevons les temps utilisé de votre quota d'heures disponibles.

Parler à l'un de nos experts

Nos experts sont là pour vous permettre de comprendre les besoins informatiques pour votre sécurité. N'hésitez pas à nous poser des questions, nous saurons vous aider à trouver des solutions adaptées à vos besoins.

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Vous avez une question, une suggestion ou besoin d'informations complémentaires ? Nous sommes là pour vous aider ! N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-dessous ou directement par email à l'adresse suivante : sales@dukiwi.com. Notre équipe s'engage à vous répondre dans les plus brefs délais pour vous accompagner dans vos projets et vous fournir les informations nécessaires.

Chez Dukiwi, votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes impatients de collaborer avec vous !